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全市电子商务发展迅速，网络零售拉动消费效应显著，成为连接国际国内贸易的重要渠道。数据显示，2023年全市限上单位通过网络实现零售同比增长46.9%，拉动限上零售额增长5.5 个百分点。 一是推动传统产业数字化转型，培育消费新动能。围绕纺织、服装、健康食品、家居用品等传统产业，组织超过百场产业直播活动。蚕缘家纺、卡拉扬、闼闼木门等传统制造业企业通过搭建品牌ip、跨界联名等方式上线焕新，获评省级新零售示范企业。 
二是创新跨境电商业态，打造消费新场景。落地“景区旅游+跨境购物”模式，引入澳洲Chemist Warehouse长三角跨境新零售旗舰店、浙北美妆跨境进口基地，使消费者享受跨境电商零售进口关税、消费税优惠，并同步货品与海外市场上新，满足市民对高品质消费多样追求，打造消费新场景。 
三是组织开展特色活动，激发消费新活力。抢抓消费热点，举办“网上年货节”“618嗨购禾城”“开学季大促”等10多场线上重点活动，参与企业1200多家，带动网络销售额超50亿元。由市商务局和天猫频道共同主办的“同爱同在 最嘉精彩”亚运专场促销，活动曝光量超50万人次，收获了近10万人次的观看量，点赞互动量超3万条。 
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