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2023年，市商务局以营商环境优化升级“一号改革工程”为引领，围绕涉外服务全生命周期发展需求，全方位打造线上线下服务平台，不仅做好“分内之事”，而且提供更多“意外之喜”，形成定制化、套餐式企业涉外增值服务，营造亲企新环境，助推全市开放型经济高质量发展。“平湖市建立外资企业常态化对话机制为企业发展赋能”获评全省国际贸易投资促进最佳实践案例，创新外企增值服务改革被列为全省“一市一品”特色亮点项目，并入选嘉兴营商环境优化提升“一号改革工程创新案例和“微改革”入库项目名单。 一是全流程跟进，打造“一站式”服务体系。深入推进“一站式”窗口服务，组建由经信、公安、科技等24个涉企部门组成的外资企业服务联盟，线下打造涉外管理服务中心，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。大力推行外资行政许可事项“一网通办”，全面取消商务领域外资企业设立及变更事项审批备案，实行信息报告制度，今年累计收到外商投资信息报告242条。创新外资企业增资扩股“一类事”场景，在手续办理等基本政务服务事项基础上，叠加产业链配套、知识产权保护、政策争取辅导、企业上市银证对接等增值服务事项，精准把脉问诊让外企深耕平湖。1-11月增资项目14个，新增合同外资1.36亿美元。 二是全天候保障，推广“自助式”便利服务。加强与海关、税务等部门沟通协调，以更大力度落实贸易便利化措施，共同研究解决企业在进出口贸易中遇到的问题，着力营造更加良好的营商环境。率先在嘉兴地区启动开展原产地证书便利化24小时自助打印、取证服务，切实帮助外贸企业减负降本，不断提升原产地证签发便利度，截至目前共办理原产地证4095份，其中企业自助打印占比达到82%。组织各类培训和交流活动，帮助企业了解国际市场动态和趋势，提高企业拓市场能力，全年联合外汇管理局、中信保以及商业银行联合组织政策和业务宣讲会10余场，覆盖外贸企业400多家次。 三是全方位联络，打造“平妈妈”营商品牌。主动靠前做好涉外企业走访联络，结合“亲清夜沙龙”“大走访大调研大服务大解题”等活动，以集中座谈、分类走访等多种形式开展走访服务，全年召集集中座谈10余次，走访外资外贸企业300多家次，协调解决问题130余个，并对重点企业落实专人进行联挂指导，提供定制服务。持续推进“标准厂房”“定制厂房”建设，创新“双元制”产业工人培育模式，目前，已为70%以上的外资企业提供定制厂房服务，每年定向输送毕业生2000余名，保障外资企业用工需求。同时，结合平湖现有外资企业产业和外籍人士分布特点，依托欧美俱乐部、德国企业家俱乐部、汽车零部件协会等平台，在圣诞、元旦等节日前夕举办联谊活动，进一步加深联系、增进感情。 2024年，市商务局将深入推进“增值式”涉外服务改革，持续完善线上线下平台，进一步建立完善企业联挂服务机制，提供更多增值服务、暖心贴心服务，为全市开放型经济发展助力赋能。
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