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2024年，市商务局认真贯彻落实上级决策部署，以“时时放心不下”的责任担当，牢牢守住商贸领域安全发展底线，切实加强行业管理，探索创新工作机制，为商务经济高质量发展营造良好环境。 （一）这一年，安全监管迈上新台阶。成品油监管方面：认真做好2023年度成品油年检工作，对全市50家成品油零售经营企业开展实地检查和资料审查。定期开展成品油安全生产检查，累计出动检查人员285人次，检查成品油零售经营企业185家，检查并整改问题隐患58个。大型商场监管方面：加强大型商超和商业综合体的日常监管，定期开展检查巡查，督导企业落实安全生产、反恐安保、文明城市检查、垃圾分类等工作，发现并完成问题整改35个。四小场所消防整治方面：开展四小场所消防安全专项督导检查，对检查中发现的问题及时落实整改，并下发工作通报。累计检查小餐饮、小商店、小旅馆、小美容美发洗浴场所170家，发现问题隐患单位104家，整改问题隐患157个。 （二）这一年，体系建设取得新突破。推进回收体系高质量发展。深入回收企业开展调查研究，专题召开企业座谈会，总结经验，积极探索推广适合当地发展切实可行的废旧商品回收模式。指导当湖街道区域分拣中心建设并正式运行。目前，全市已建成6个区域分拣中心，26个固定回收站点，投入80套智能回收，回收利用率达68%。加强回收体系监管。坚持每月组织不少于两次的暗访检查，实现区域分拣中心，固定回收站点，流动回收网点检查全覆盖。会同市相关部门每个季度开展联合督查，保证体系运营正常顺畅。做好2023年度全市废旧商品回收体系综合评价，下达480余万补助资金。做好重点领域垃圾分类。组织人员对全市商场超市、商业综合体开展了行业垃圾分类专项检查，对检查发现的问题当场交办，及时通报，落实整改，全面提升各大商超垃圾分类工作意识。 （三）这一年，民生保障展现新成果。积极开展单用途商业预付卡监管和纠纷处理工作，认真对待每一件投诉，有力守护群众“钱袋子”。全年累计开展单用途预付卡检查9次，出动人员33人次，检查经营主体33家次，约谈商家4家次，责令整改违规问题2个。累计处置单用途商业预付卡投诉927件，及时处置率100%，帮助群众挽回经济损失约12万元。发挥网格员优势，对各镇街道餐饮场所开展燃气安全专项检查，排查用气安全隐患。全年累计对2200余家餐饮燃气使用场所进行检查，发现并整改问题隐患150个，确保了群众生命财产安全。 （四）这一年，依法行政打造新局面。严格落实行政执法人员持证上岗和资格管理制度，有效防范行政执法风险，促进执法规范化水平整体提升。积极开展双随机任务检查，按照”双随机、一公开”相关要求和我市实际情况，设置跨部门随机检查计划9项，单部门随机检查计划2项，全部完成11项随机检查任务，事项覆盖率达到100%。推广试用“嘉兴市综合查一次工作系统”，录入数据信息300余条，防止监管缺位，避免重复检查，提高综合监管效能，优化营商环境。
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