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近日，嘉兴市贸促会运用涉外商事诉调对接与中立评估调解工作机制，成功调解一起涉外买卖合同纠纷，案件自法院委托调解至达成调解协议并完成司法确认仅用时3个工作日，受到双方当事人高度认可。 2025年5月，桐乡某公司就埃及某外商拖欠货款一事向桐乡市人民法院提起诉讼，诉讼标的额约为15万美元。为充分发挥调解在化解涉外商事纠纷方面的基础性作用，法院启动涉外商事纠纷诉调对接机制，于8月20日将该案委托中国国际贸易促进委员会/中国国际商会嘉兴调解中心（以下简称“调解中心”）先行调解。 调解中心接到委托调解函后，立即指派具有丰富外贸经验和外语沟通能力的调解员处理本案。通过在线群聊，调解员迅速厘清争议焦点，了解到埃及某外商因其客户清关问题导致资金周转出现临时困难，并非故意拖欠。8月25日，调解员组织双方当事人在法院调解室进行现场“面对面”协商，双方对桐乡公司的某批货物克重较轻存在质量问题、埃及某外商取消两柜子订单导致利益受损等情况争执不下。经过调解员多轮耐心细致的沟通，从情、理、法等多角度为当事人分析利弊、给出意见，引导双方深度考虑后续的贸易合作，用长远眼光看待相互间的商业友谊。双方最终各退一步，就具体偿付金额、还款期限达成合意：桐乡公司同意减让部分货款，埃及某外商承诺分三期支付货款。针对桐乡公司对埃及某外商不按期支付的担忧，调解员在调解协议中设定了履行制约条款，并通过司法确认程序，为调解协议赋予强制执行力。在法官和调解员的共同见证下，双方握手言和，表示未来将继续密切合作，保持良好商业友谊。当日，埃及某外商即按约支付首期货款3万美元。 
本案是嘉兴市贸促会用实用好涉外商事诉调对接机制的成功实践，充分展现了“诉调对接+中立评估”机制在化解涉外纠纷中的高效性与专业性，最大限度为企业节省成本、减轻诉累，提供便捷解纷途径，切实维护了企业间长期的商业合作关系，充分体现了商事调解在营商环境优化中的积极作用和独特价值。下一步，嘉兴市贸促会将持续推进调解工作改革，真抓实干提升服务能力，推动商事纠纷“总对总”在线诉调对接机制落地落实，拓宽涉外商事纠纷调解知晓广泛度和覆盖面，助力优化开放环境。
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