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近日，嘉兴市贸促会运用涉外商事诉调对接机制，成功调解一起涉外货款纠纷。本案中市贸促会首次通过浙江解纷码ODR在线调解平台实现案件委托、案卷推送、司法确认等流程线上贯通，1个工作日内签署调解协议，3个工作日内出具司法确认裁定书，大幅缩短解纷周期，降低解纷成本，获得三方当事人高度认可。 
2026年6月，海宁公司就也门外商拖欠货款约367万元一事向海宁市人民法院提起诉讼。为充分发挥调解在化解涉外商事纠纷方面的基础性作用，法院启动涉外商事纠纷诉调对接机制，于6月18日通过ODR平台将该案委托至中国国际贸易促进委员会/中国国际商会嘉兴调解中心先行调解。 调解中心在ODR平台收到案件后，指派在商事争议解决领域具有实践特长的调解员处理本案。调解员线上查阅案情和材料后，分别与当事人沟通各方诉求。经了解，双方系多年贸易伙伴，也门外商对欠款事实并无争议，因财务状况不佳未能付清，但继续发展经营意愿强烈。海宁公司虽已申请财产保全，但保全金额远不足以覆盖全部欠款，即使获得胜诉判决，执行前景也并不乐观。针对这一情况，调解员积极与双方商讨引入第三方担保人承担连带清偿责任的方案，经过“背对背”沟通获得双方一致认可。6月22日，调解员组织当事人双方和第三方担保人绍兴外商在法院调解室“面对面”调解，三方就分期还款、违约金、第三方承担连带清偿责任等事项达成一致，海宁公司放弃对欠款利息的诉讼请求，现场签署了调解协议和担保函：约定也门外商一年内分期付清货款尾款，绍兴外商承担连带清偿责任；任何一期逾期，海宁公司有权申请法院一并执行余款及10%的违约金。同时，通过ODR平台在线申请对调解协议进行司法确认，赋予强制执行效力。 本案的高效化解，得益于“法院+调解中心”诉调对接机制的高效运转和ODR平台一网受理、一网归集、一网分流、一网反馈的独特优势，让具备商事实务经验的调解员前端化解，法官在后端同步做好司法确认保障，两者优势互补、协同发力，真正实现了案结事了，充分体现了多元解纷机制在优化营商环境、高效化解涉外商事纠纷中的制度价值。 下一步，市贸促会将继续深化落实党的二十届四中全会关于“健全国际商事调解机制”的重要精神，持续加强与法院、司法行政部门及法律服务机构的多方协同，打通线上线下诉调对接通道，实现线上委托、多场景调解、在线司法确认等环节一站式无缝衔接，在多元解纷制度创新和效能提升上积极探索，进一步推进我市高水平对外开放。
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